Archiv aktualit


Borkovany, 14. 12. 2010

provozní doba - vánoce 2010, nový rok 2011

Naše kancelář nebude v době od 15. 12. 2010 do 3. 1. 2011 z provozně - technických důvodů otevřena. Hlášení případných poruch je stále možné na lince 530 505 505, poruchový servis bude poskytován průběžně podle platných podmínek. Přejeme Vám pokojné prožití vánočních svátku a vše nejlepší v novém roce 2011.

Borkovany, 8. 6. 2010

stavíme pro Vás - rozšiřujeme pokrytí

Technologie 5G je nově dostupná v celé lokalitě Nesvačilka.

Borkovany, 1. 6. 2010

stavíme pro Vás - rozšiřujeme pokrytí

Technologie 5G je nyní dostupná v celé lokalitě Těšany bez omezení, zároveň bylo provedeno posílení páteřní linky do této lokality.

Borkovany, 19. 3. 2010

stavíme pro Vás - rozšiřujeme pokrytí

Včera jsme dokončili instalaci nového přípojného bodu s 5G technologií pro obce Velké Hostěrádky a Bohumilice. Signál by měl pokrývat v podstatě všechny budovy v obou obcích.

Borkovany, 17. 2. 2010

montážní práce opět zahájeny

Po přestávce vynucené počasím opět zahajujeme montážní práce v terénu. Vzhledem k nestálosti počasi a možným výkuvům je možné, že ještě bude nutné přesunout termíny jednotlivých montáží, ale obecně by již nemělo docházet k dlouhodobým odkladům. V každém případě vždy uvítáme informaci o množství sněhu / ledu na Vaší střeše.

Borkovany, 4. 2. 2010

v krizi jsme na Vaší straně - nezvyšujeme ceny

Navzdory změně sazby DPH z 19 na 20% jsme se rozhodli pro naše zákazníky neplátce DPH NEZVYŠOVAT od 1. 1. 2010 cenu našich služeb.

Borkovany, 13. 1. 2010

omezení provozu kanceláře v době od 18. do 22. ledna 2010

V týdnu od 18. do 22. ledna bude provoz naší kanceláře a zákaznické linky omezen na řešení technických problémů a hlášení poruch. Telefonicky se na nás s administrativními a finančními záležitostmi můžete obracet opět od 25. ledna. Děkujeme za pochopení.

Borkovany, 14. 12. 2009

přímé číslo na záznamovou službu pro hlášení poruch - 530 505 503

Pokud nám potřebujete předat hlášení o problému s Vaší službou v době, kdy není v provozu naše linka 530 505 505 (resp. není obsluhována), můžete nyní volat přímé číslo 530 505 503, které Vás spojí přímo na záznamovou službu. Šetříme tak Váš čas i peníze.

Borkovany, 9. 11. 2009

Nová informační linka 530 505 504

Na výše uvedeném čísle 530 505 504 kdykoli obdržíte automatickou informaci o tom, zda řešíme závady na naší síti, o dotčených lokalitách a o předpokládaném temínu odstranění.

Borkovany, 26. 10. 2009

Naše původní kancelář na adrese Kšírova 32, Brno je zrušena. Nová kancelář na adrese č. p. 48 v Borkovanech bude otevřena v průběhu roku. 


2009


Borkovany, 14. 12. 2009

změna provozní doby na lince 530 505 505, provozní doba přes svátky (21. 12. - 4. 1.)

Od 1. 12. 2009 je naše zákaznická linka 530 505 505 v provozu v době 9 - 14 hodin, v případě výjimečných událostí může být provozní doba zkrácena. Vaše hlášení poruch přijíá trvale hlasová služby a řeší naše pohotovost, nově můžete využít přímé číslo 530 505 503.  V době Vánočních svátků a Nového roku (21. 12. - 4. 1.) nebude  zákaznická linka v provozu.



Borkovany, 14. 12. 2009

přímé číslo na záznamovou službu pro hlášení poruch - 530 505 503

Pokud nám potřebujete předat hlášení o problému s Vaší službou v době, kdy není v provozu naše linka 530 505 505 (resp. není obsluhována), můžete nyní volat přímé číslo 530 505 503, které Vás spojí přímo na záznamovou službu. Šetříme tak Váš čas i peníze.



Borkovany, 1. 12. 2009

přepojování páteřní konektivity ukončeno

V noci z 30. 11 na 1. 12. jsme dokončili přeadresování sítě a převedli veškerý provoz na novou páteřní linku. Během týdne bude pokračovat dolaďování centrálního řídícího systému.

 

Borkovany, 20. 11. 2009

nová páteřní linka do Internetu v testovacím provozu

Včera, 19. 11. 2009 jsme uvedli do provozu novou páteřní linku k novému poskytovateli konektivity. První testy probíhají, během následujícího týdne budeme na linku postupně přavádět provoz.


Borkovany, 20. 11. 2009

airMAX v Újezdě u Brna - až 150 Mbps

V Újezdě u Brna jsme rozjeli pilotní projekt nasazení TDMA technologie airMAX. 


Borkovany, 9. 11. 2009

Nová informační linka 530 505 504

Na výše uvedeném čísle 530 505 504 kdykoli obdržíte automatickou informaci o tom, zda řešíme závady na naší síti, o dotčených lokalitách a o předpokládaném temínu odstranění.


Borkovany, 9. 11. 2009

V termínu 15. 11 - 30. 11. proběhne přečíslování veřejných IP adres přidělených jednotlivým uživatelům. O provedené změně budou jednotliví uživatelé informováni.


Borkovany, 26. 10. 2009

V návaznosti na akci 2x rychleji jsme upravili Ceník služeb.  Nyní již můžete přímo objednat výhodné tarify.


Borkovany, 26. 10. 2009

Naše původní kancelář na adrese Kšírova 32, Brno je z důvodů stěhování uzavřena. Nová kancelář na adrese č.p. 48 v Borkovanech bude otevřena od 1. 1. 2010. 


Borkovany, 16. 10. 2009

Vážení zákazníci, letošní rok by zasloužil bezpochyby označení "rok velkých změn". Kromě těch, které jsem již provedli, nás čekají dvě další významné změny - stěhování cetrály společnosti a změna hlavního dodavatele konektivity.



Brno, 30. 7. 2009

Vážení zákazníci, z důvodu probíhající přestavby uzlu Moutnice a souvisejících páteřních spojů může dojít v době od 30. 7. 2009 do 2. 8. 2009 k omezení poskytovaných služeb případně jejich úplněmu přerušení. Délka jednotlivých výpadků by neměla překročit 1 hodinu. Při provádění veškerých prací bude věnována maximální péče zajištění nepřetržitého provozu všech služeb, ale ani tak bohužel není vzhledem k charakteru a rozsahu prováděných prací možné případné výpadky zcela vyloučit. Děkujeme za pochopení.

Dotčené lokality:

  • Moutnice
  • Nesvačilka
  • Těšany
  • Borkovany
  • Klobouky u Brna
  • Kašnice
  • Dambořice
  • Násedlovice
  • Žarošice
  • Velké Hostěrádky

 

 

Brno, 16. 7. 2009

Vážení zákazníci, extrémní klimatcké situace, které provázejí letošní léto, komplikují hladký provoz naší sítě a vyskytuje se celá řada poruch různého rozsahu. Všichni naši pracovníci věnují maximální úsilí likvidaci následků. Žádáme Vás tedy o trpělivost při řešení Vašich problémů, neboť může dojít k prodoloužení termínu odstranění individuálních závad. Děkujeme za pochopení.

Nová akce pro Vás - odměňujeme věrné zákazníky. Jste s námi a našimi službami spokojeni ? Doporučte nás přátelům a získejte 2 měsíce surfování zdrama.

Od 1. května 2009 jsme převzali provoz sítě voda.cz od firmy Tomáš Vrána.

Od 1. 5. 2009 (od 1. 9. 2009 pro stávající zákazníky) vstupují v platnost nové všeobecné podmínky poskytování služeb elektronických komunikací. Další podrobnosti zde ...